よくある質問

Q. 「ZERO1 ONLINE BASE」で出来る事

A. ゼロワンポイントを購入し、ポイント消費にて予約が完了すると、ZERO1所属の選手とオンラインコミュニケーションが出来るようになります。
マナーを守り、楽しい時間をお楽しみ下さい。

Q. 不適切な行為があった場合

運営の判断にて通話を強制終了させていただく場合がございます。

Q. お客様のご都合によりサービスの提供が出来なくなってしまった場合

一度予約されたお席については、選手がその時間の確保をするため、いかなる理由があってもキャンセルはお受け兼ねます。

Q. 実際に、選手と逢えますか？

お気に入りの選手が見つかりましたら、是非試合会場へご来場いただければ幸いです。

Q. 利用料金はどのように決済するのですか？

各種クレジットカード・仮想通貨（Bitcoin, Ethereum）でのご利用が可能です。
「ゼロワンポイント」の有効期限は6か月以内となりますので期限内にご使用ください。

Q. 領収書を発行してくれますか？

お客様のマイページよりプリントアウトしてご使用ください。

Q. 退会および会員種別の変更をしたい場合

お手数ですがZERO1運営事務局までお電話でお問い合わせください。

＜ZERO1運営事務局＞

03-6661-6961（受付時間：月～金 10:00～18:00）